Saat Anda mengajukan klaim, kami akan melakukan transfer melalui mitra hadiah kami dengan ID klaim (email/nomor telepon) yang telah Anda kirim. Jika mitra hadiah kami tidak dapat mengirimkan hadiah, hal itu kemungkinan disebabkan karena kesalahan pada ID klaim. Kami menyarankan untuk mengajukan klaim lain.
Kami menyarankan Anda untuk memastikan bahwa alamat email Anda masih aktif dan dapat menerima email dari kami, atau Hubungi Kami, sebelum mengajukan klaim kembali.